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ofo小黄车在APP上线“ofo返钱”频道 记者亲测发明此中有门槛

2019-11-29 05:25:48

来源:束缚日报 作者:任翀 选稿:牛强

原题目:提钱先购物,但购物也一定能取回押金

  近期有效户发明,ofo小黄车在其APP首页上线了“ofo返钱”频道,并打出“购物返现金,押金可提现”的鼓吹。据不完整统计,目前在等候ofo退押金的用户仍在1000万以上,遵循每人最低99元押金计较,ofo拖欠的押金超越10亿元。新办事真的可以取出押金吗?

  APP导流下单返利形式常见

  记者亲测发明:想提钱,先购物;并且购物后也一定能提取押金,要适合必然的前提。按照ofo APP申明,“ofo返钱”是指用户“从ofo返钱上采办京东、淘宝的商品,不但便宜还能返现金,可当即提现到付出宝”。提现的根本是20元,即消耗者购物后获得的返利金额要累计至20元,才气提现。申明还称要按照提现金额来提取“残剩押金”,但没有提及详细若何提取押金。从“ofo返钱”发卖的产品看,不合产品的返现金额不合,少则几分钱,多则几十元。

  记者点击这些产品介绍页面的“当即提现”按钮,页面跳转到产品在京东等平台的店铺。记者测验测验下单一包订价9.9元、标注约返现0.8元的纸巾,付出完成后,在“ofo返钱”中的小我账户看到“即将到账0.72元”的提示。据ofo APP申明,在确认收货的次月25日,记者可获得这笔提现金额,累计至20元后可提取至付出宝。

  从体验看,这是常见的“APP导流至品牌网店,下单返利”形式,即发卖商品的商家借助ofo APP获得潜伏消耗者,再向终究下单的消耗者赐与必然现金回馈。可这是购物办事,与退押金没有任何干系。

  用户不克不及无门槛要回押金

  ofo为安在APP首页中称“购物返现金,押金可提现”呢?停止发稿,APP线上客服没有回应,官网客服德律风无人接听,只需ofo返钱的客服德律风打通了。颠末一番扣问,客服职员才说出“押金提现”的关头:要想提现99元押金,起码得堆集99元返现金额。

  客服职员解释,要想提现押金,记者得先将押金转移到“ofo返钱”频道,且该操纵不成撤消。这意味着一旦将押金转入该频道,就不克不及再列队等退押金了。转移后,用户在“ofo返钱”中可看到等值的提现金额。但99元或199元的提现金额不克不及一次性提取,而是与购物返现金额绑定,用户每提现20元,可提现对应的押金金额,这叫“双倍提现”;每位用户最多可享用5次“双倍提现”。换句话说,消耗者必须在建议5次提现中凑满99元或199元的返现金额,才气经由过程“双倍提现”将押金取出来。

  不过,记者没有在ofo APP中找到这些申明。如果客服说的没错,就意味着用户不克不及无门槛要回押金,要经由过程几次购物、凑满返现金额后才气取回押金。

  对ofo这波操纵,用户其实不对劲。“我们交押金,是一次性付款,为甚么拿返来却要列队,或买它保举的产品?”用户杨师长西席客岁末请求退押金,排名在1000万以后;近一年畴昔了,他的排名仍在1000万以后,“除直接退押金,别的都是套路。”

  返现提押金抵消耗者不公

  其实,ofo堕入押金窘境后,前后公布过量个退还押金计划:客岁11月尾,ofo称99元押金的用户可一键进级为某互联网金融平台的新用户,将押金变成平台理财项目标100元特定资产。因遭到年夜量用户反对,这一计划不了了之。本年3月,ofo又上线“小鹿有货”线上商城频道,表示用户可将押金兑换为金币后在商城消耗。但“小鹿有货”商品品类较少且代价较高,消耗者不买账。此次推出“ofo返钱”,可以说是线上商城的新版本,与一次性直接退还押金仍有差异。

  业内人士以为,从ofo APP当下的设置可以看到,除上线小鹿有货、返钱频道外,还多了各种告白。且不说这些新办事的体验好不好,但目标很明白,即获得更多支出。这些可以看作是ofo的自救之举。但需求重视的是,ofo不该该将退押金与获得更多支出绑定。因为押金是消耗者付出给ofo的,ofo无权调用,也无权设置退还门槛。按照目前的法则,“返现提押金”抵消耗者是不公道的。

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